Genauer gesagt beim Gummimaterial auf den Griffflächen fehlerhaft. Letztere wurden bei der Herstellung offenbar zu viel Härtungsbeschleuniger ausgesetzt. Die Folge: Treffen Wärme und Feuchtigkeit auf besagter Fläche aufeinander, kann es in seltenen Fällen zu einer chemischen und daraus resultierend zu einer allergischen Reaktion kommen. Laut Canon tritt der Fehler ausschließlich bei Modellen auf, die zwischen dem 31. Mai 2012 und dem 15. Juni 2012 produziert wurden.

Wer auf Nummer Sicher gehen will, kann hier anhand der Seriennummer seiner Kamera herausfinden, wann der Apparat hergestellt wurde. Für alle Betroffenen bietet der Hersteller eine kostenlose Reparatur an.